Verkauf elektronischer Fahrkarten

Elektronische Einzelfahrkarten (eCL) für einen oder mehrere Tage können Sie an den kombinierten Fahrkartenentwertern kaufen, die Sie direkt in den Fahrzeugen und bei einer Fahrt mit dem Zug auf den Bahnsteigen der Bahnhöfe finden. Ihren Verkauf stellen auch die Fahrer der Regionalbusse sicher. Die E-Fahrkarte ist nicht übertragbar (gilt nur für den Karteninhaber) und gilt bei allen Verkehrsunternehmen des Verkehrsbunds IDS BK.

Teilweise integrierte Strecken
Auf den Bahnstrecken, die auf dem Tarifzonenplan als teilweise integrierte Strecke gekennzeichnet sind, befinden sich keine Entwerter auf den Bahnsteigen. Daher können Sie dort keine elektronische Fahrkarte kaufen.

Was benötige ich, wenn ich eine elektronische Fahrkarte verwenden will?

Wenn Sie sich eine E-Fahrkarte kaufen wollen, brauchen Sie eine kontaktlose Chipkarte mit aktivierter elektronischer Geldbörse. Verwenden können Sie Chipkarten:

von Dopravný podnik Bratislava, a.s.
von Slovak Lines, a.s.
Schüler- und Studentenkarten des Systems TransCard (ISIC)
die Bratislava-Stadtkarte (seit dem 1.10.2018)

Karten der Bahngesellschaft Železničná spoločnosť Slovensko können nicht verwendet werden.

Wie kaufe ich eine E-Fahrkarte?

Am Entwerter wählen Sie die gewünschte Gültigkeit der Fahrkarte und dann halten Sie die Chipkarte daran. Der Entwerter zieht den Fahrkartenpreis vom Guthaben der E-Geldbörse auf der Karte an und trägt die E-Fahrkarte in den Kartenspeicher ein. Beim Kauf einer Fahrkarte beim Fahrer halten Sie die Karte wie bisher an das Verkaufsgerät.

In den neuen Fahrzeugen der städtischen Verkehrsbetriebe befindet sich an jeder Tür ein Entwerter. In älteren Fahrzeugen gibt es nur einen Entwerter. Dieser befindet sich in der Regel bei der Tür, die auch für das Einsteigen mit dem Kinderwagen bestimmt ist. Jedes Fahrzeug ist von außen deutlich mit einem Piktogramm gekennzeichnet, welcher Entwerter sich in Türnähe befindet.

Elektronische Geldbörse

Die elektronische Geldbörse (EP) ist ein Service der Chipkarte. Auf diese Weise kann die Karte aufgeladen und zum Kauf elektronischer Fahrkarten verwendet werden. Während der gesamten Gültigkeitsdauer der Chipkarte fallen keine Gebühren für Einzahlungen, Zahlungen und die Nutzung der elektronischen Geldbörse an. Die Gültigkeit des Guthabens ist unbegrenzt.

Die elektronische Geldbörse wird automatisch auf den von den Verkehrsgesellschaften (Dopravný podnik Bratislava, Slovak Lines) ausgegebenen Karten aktiviert. Wenn Sie eine ISIC-Karte besitzen, muss das erste Aufladen in einer Verkaufsstelle eines der Verkehrsunternehmen erfolgen. Wenn Sie eine Bratislava-Stadtkarte (BMK) haben, wird die EP automatisch bei der Aktivierung der BMK aktiviert. Wenn Sie die EP auch schon in den Bussen von Slovak Lines vor der Einführung der E-Fahrkarte verwendet haben, gilt Ihr Guthaben auch für den Einkauf von Fahrkarten für den Verkehrsverbund IDS BK.

Verwalter Ihrer EP ist das Unternehmen, dass sie aktiviert hat. Eventuelle Reklamationen oder eine Kartensperrung können Sie beim Verwalter geltend machen.

Die Mindesteinzahlung beträgt 3 €, der maximale Restbetrag beträgt 150 €. Sie können Guthaben der EP während der gesamten Gültigkeitsdauer der Chipkarte aufladen und verwenden. Nach Ablauf der Gültigkeit können Sie das ungenutzte EP-Guthaben auf eine neue Karte übertragen oder es sich vom EP-Verwalter in bar auszahlen lassen.

Das Aufladen der EP ist möglich:

über den Onlineshop des EP-Verwalters,
in den Verkaufsstellen von DPB und Slovak Lines,
an den Multifunktionsautomaten,
in den Regionalbussen von Slovak Lines (außer der Bratislava-Stadtkarte).

Die BMK kann nur bargeldlos vom Bankteil der BMK aufgeladen werden.

Kaufvorgang

Für den Kauf der E-Fahrkarte in den Fahrzeugen benötigen Sie nur zwei einfache Schritte:

Wählen Sie die Gültigkeit Ihrer Fahrkarte aus dem Menü auf dem Display.
Halten Sie die Karte für etwa zwei Sekunden an das Kartenlesegerät (wie auf der Abbildung).
Nach dem Eintrag der Fahrkarte wird eine Information zur Karte, zum verbleibenden Guthaben und zur Gültigkeit des erworbenen Fahrscheins angezeigt.

Für den Kauf einer elektronischen Fahrkarte auf dem Bahnhof brauchen Sie vier Schritte:

Wählen Sie eine Fahrkartengruppe
Halten Sie die Karte an das Kartenlesegerät (wie auf der Abbildung).
Wählen Sie die Gültigkeit Ihrer Fahrkarte aus dem Menü auf dem Display.
Halten Sie die Karte für etwa zwei Sekunden an das Kartenlesegerät (wie auf der Abbildung).
Nach dem Eintrag der Fahrkarte wird eine Information zur Karte, zum verbleibenden Guthaben und zur Gültigkeit des erworbenen Fahrscheins angezeigt.

Der Preis der E-Fahrkarte wird entsprechend Ihrer Karteneinstellung berechnet, wenn die Karte als „Einfach“ eingestellt ist, wird das einfache Fahrgeld abgezogen, für „Schüler“, „Student“ oder „Rentner“ wird ein ermäßigter Fahrpreis berechnet.

Die elektronische Fahrkarte vom Entwerter kann nicht mit einer Zeitfahrkarte oder einer anderen E-Fahrkarte kombiniert werden.

Kauf für einen Mitfahrer

Zur E-Fahrkarte für den Inhaber einer kontaktlosen Chipkarte kann auch eine E-Fahrkarte für Mitfahrer gekauft werden. Ein Mitfahrer ist eine Person oder Gepäck, die/das die gleiche Strecke wie der Inhaber der kontaktlosen Chipkarte fährt, d. h. die ausgestellte Fahrkarte wird die gleiche zonale und zeitliche Gültigkeit wie die E-Fahrkarte für den Inhaber der kontaktlosen Chipkarte haben. E-Fahrkarten für Mitfahrer werden in drei Tarifgruppen angeboten: einfach, ermäßigt und Zusatzfahrkarte. Für jede Gruppe können maximal 15 E-Fahrkarten erstanden werden. Wenn der Inhaber der kontaktlosen Chipkarte eine Zeitfahrkarte verwendet, kann am Entwerter keine E-Fahrkarte für Mitreisende gekauft werden.

Für den Kauf einer elektronischen Fahrkarte für Mitfahrer brauchen Sie drei Schritte:

Nach dem Kauf der Fahrkarte wählen Sie das Angebot für Mitfahrer (Button mit mehreren Figuren). Das Angebot für den Einkauf von E-Fahrkarten für Mitfahrer wird angezeigt. Das Angebot können Sie im Laufe einer Minute in den öffentlichen Verkehrsmitteln durch die Option INFO aufrufen. An die Entwerter auf Bahnhöfen einfach die Karte halten.
Drücken Sie die entsprechenden Tasten, um die Anzahl und Art der Fahrscheine auszuwählen. Mehrfaches Drücken = mehrere Fahrscheine (max. 15 von jeder Art). Um die ausgewählten Werte zu löschen, drücken Sie die Taste X.
Wenn Sie die Chipkarte an das Lesegerät halten, wird der angezeigte Kreditbetrag heruntergeladen und alle Tickets werden in den Speicher der Karte eingetragen. Bei den Entwertern auf Bahnhöfen muss vor dem Anhalten der Karte die Wahl noch durch die Taste mit dem Piktogramm der E-Geldbörse bestätigt werden.

Gültigkeit der Zusatz-/Gepäckfahrkarte
Die E-Fahrkarte, die über die Option „Mitfahrer“ gekauft wird, besitzt die gleiche Gültigkeit wie die Fahrkarte für den Karteninhaber.

Karteninfo

Sie können die Gültigkeit Ihrer E-Fahrkarte oder den Betrag Ihres EP-Guthabens jederzeit während der Fahrt über die Option Karteninfo überprüfen. Wenn Sie diese Option wählen und die Karte ans Gerät halten, werden Infos zur Karte und ihrer Gültigkeit, zum EP-Guthaben, zu den gültigen Zeitfahrkarten und zur gültigen E-Fahrkarte angezeigt. Informationen über abgelaufene Fahrkarten werden nicht angezeigt.

Kundenkonto

Angaben zur Höhe des Guthabens und alle Leistungen und Inanspruchnahmen sowie auch der Druck von Steuerbelegen zur E-Fahrkarte liefert das Kundenkonto. Um sich anzumelden, können Sie sich registrieren oder die bereits bestehende Registrierung aus dem Onlineshop von DPB und Slovak Lines nutzen. Die Anzahl der Karten in einem Konto ist nicht begrenzt. Sie können also auch ein gemeinsames Familienkonto einrichten und die Karten aller Haushaltsmitglieder von dort aus verwalten.